بريد إلكتروني:
سياسة الضمان

الدعم

ضمان قياسي يصل إلى عامين

تقدم PREMTECO ضمانًا لمدة تصل إلى عامين على منتجاتنا، مما يوفر للعملاء خدمة ممتازة لما بعد البيع. تبدأ فترة الضمان من تاريخ الفاتورة.

الشروط والأحكام

الضمان

عند استلام دفعتك وقبولها، سنزودك بغطاء لمشترياتك (عملياتك) كما هو مذكور في هذا الضمان. خلال فترة الضمان، سيُطلب من العميل تشغيل المنتج وفقًا لمواصفات المنتج.

ما الذي يغطيه هذا الضمان

1) خدمة صيانة مجانية خلال فترة الضمان؛

2) تكلفة الشحن الفردية خلال فترة الضمان؛

ما الذي لا يغطيه الضمان

1) عطل ناتج عن عدم اتباع تعليمات المنتج؛

2) أي مشكلة بعد فترة الضمان؛

3) أي ضرر ناتج عن التشغيل غير السليم، بما في ذلك التفكيك أو الإصلاح غير المصرح به؛

4) أي أضرار ناجمة عن الحرائق والفيضانات والزلازل وغيرها من الكوارث الطبيعية؛

5) أي ضرر عرضي أو ضار.

فترة انتهاء الضمان القياسي لمدة عامين

إذا قمت بإرجاع منتج خارج فترة الضمان إلى PREMTECO لإجراء أي فحص أو إصلاح، فستكون مسؤولاً عن رسوم الصيانة باستثناء رسوم العمالة.

تكلفة الدعم الفني من الباب إلى الباب

إذا طلبت الدعم الفني من الباب إلى الباب، فسيتم إرسال المهندسين للمساعدة في إرشادات التثبيت والصيانة. وفي الوقت نفسه، ستتحمل جميع النفقات التي تكبدتها الخدمة الفنية من الباب إلى الباب، بما في ذلك رسوم تأشيرة المهندسين ورسوم الصعود إلى الطائرة والوجبات ورسوم النقل وتكلفة العمالة اليومية وما إلى ذلك. ستتولى أيضًا المسؤولية الكاملة عن ترتيبات تأشيرة المهندسين. تبلغ تكلفة العمالة اليومية للدعم الفني 300 دولار أمريكي للشخص الواحد في اليوم وتبدأ التكلفة في الاحتساب من اليوم الذي يغادر فيه المهندسون مدينتك.

×

اتصل بنا

كلمة التحقق

من خلال الاستمرار في استخدام الموقع فإنك توافق على ⁩سياسة الخصوصية⁧⁩ الشروط والأحكام.

وأنا أتفق