Soporte

1) Servicio de mantenimiento gratuito durante el Período de Garantía;

2) El costo único del flete durante el Período de Garantía;

1) Mal funcionamiento causado por no seguir las instrucciones del producto;

2) Cualquier problema más allá del período de garantía;

3) Cualquier daño causado por un funcionamiento inadecuado, incluido el desmontaje o la reparación no autorizados;

4) Cualquier daño causado por incendio, inundación, terremoto y otros desastres naturales;

5) Cualquier daño accidental o malicioso;

Si devuelve un artículo fuera del período de garantía a PREMTECO para cualquier inspección o reparación, será responsable de la tarifa de mantenimiento, excepto la tarifa de mano de obra.

Si solicita asistencia técnica puerta a puerta, se enviarán ingenieros para ayudarle con la instalación y el mantenimiento. Mientras tanto, usted correrá con todos los gastos en los que incurra el servicio técnico puerta a puerta, incluida la tarifa de visa de los ingenieros, la tarifa de embarque, las comidas, la tarifa de transporte, el costo de mano de obra diaria, etc. También se hará cargo de la gestión de visas para ingenieros. El costo diario de mano de obra para soporte técnico es de USD 300/persona/día y el costo comienza a contar desde el día que los ingenieros parten hacia su ciudad.