Assistance

1) Service de maintenance gratuit pendant la période de garantie ;

2) Les frais de transport uniques pendant la période de garantie ;

1) Dysfonctionnement causé par le non-respect des instructions du produit ;

2) Tout problème au-delà de la période de garantie ;

3) Tout dommage causé par une mauvaise opération, y compris un démontage ou une réparation non autorisé ;

4) Tout dommage causé par un incendie, une inondation, un tremblement de terre et d'autres catastrophes naturelles ;

5) Tout dommage accidentel ou malveillant ;

Si vous retournez un article en dehors de la période de garantie à PREMTECO pour toute inspection ou réparation, vous serez redevable des frais d'entretien à l'exception des frais de main d'œuvre.

Si vous demandez une assistance technique porte-à-porte, des ingénieurs seront envoyés pour vous aider avec les conseils d'installation et de maintenance. Pendant ce temps, vous supporterez toutes les dépenses engagées par le service technique porte-à-porte, y compris les frais de visa d'ingénieur, les frais d'embarquement, les repas, les frais de transport, le coût quotidien de la main-d'œuvre, etc. Vous prendrez également entièrement en charge l'organisation des visas d'ingénieur. Le coût quotidien de la main-d'œuvre pour l'assistance technique est de 300 USD/personne/jour et le coût commence à compter à partir du jour où les ingénieurs partent pour votre ville.