保証ポリシー

サポート

最長 2 年間の標準保証

PREMTECO は製品に最長 2 年間の保証を提供し、お客様に優れたアフターサービスを提供します。 保証期間は請求書の日付から始まります。

利用規約

保証書

お客様のお支払いを受領し、承諾した時点で、当社は本保証に記載されているとおり、お客様の購入に対して補償を提供します。 保証期間中、お客様は製品仕様に従って製品を操作する必要があります。

この保証の対象

1) 保証期間中の無料メンテナンスサービス。

2) 保証期間中の単一の運賃。

保証の対象外となるもの

1) 製品の指示に従わないことによる故障。

2) 保証期間を過ぎた問題;

3) 不正な分解や修理など、不適切な操作によって生じた損害。

4) 火災、洪水、地震、その他の天災による損害。

5) 偶発的または悪意による損傷。

2年間の標準保証期間外の期間

保証期間外に検査または修理のために PREMTECO にアイテムを返品した場合、人件費を除くメンテナンス料金の責任はお客様にあります。

訪問技術サポートの費用

訪問技術サポートをご依頼いただくと、エンジニアが派遣され、設置やメンテナンスの指導を行います。 一方、技術者のビザ代、寄宿料、食事、交通費、日当人件費など、訪問技術サービスにかかる費用はすべてお客様のご負担となります。 技術者のビザ手配も全面的に担当していただきます。 テクニカル サポートの 300 日の人件費は XNUMX 人あたり XNUMX 日あたり XNUMX 米ドルで、エンジニアがあなたの都市に出発した日から料金が計算されます。

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